Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») устанавливает правила сбора, хранения, использования и защиты персональных данных, которые применяются сервисом easyex.pro, контактный email по вопросам персональных данных: info@easyex.pro (далее — «Оператор»), при использовании веб-сайта https://easyex.pro (далее — «Сайт»).
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ разработан в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных».
1.2. Действие Политики распространяется на всю информацию, получаемую Оператором от пользователей Сайта, клиентов сервиса, посетителей, а также лиц, обращающихся в службу поддержки.
1.3. Политика размещена в открытом доступе на Сайте и доступна для ознакомления любому пользователю.
2. Основные термины
2.1. Персональные данные — сведения, относящиеся прямо или косвенно к физическому лицу, которое может быть идентифицировано.
2.2. Обработка персональных данных — любые операции с такими данными, выполняемые как автоматически, так и вручную.
2.3. Пользователь — физическое лицо, взаимодействующее с функционалом Сайта (регистрация, заявки, формы обратной связи и т.д.).
3. Принципы обработки данных
3.1. Обработка осуществляется на законных основаниях и с соблюдением принципов добросовестности.
3.2. Сбор данных производится исключительно для заранее определённых и правомерных целей.
3.3. Запрещена обработка информации, не соответствующей целям её получения.
3.4. Обрабатываемые данные должны быть релевантными и не избыточными.
3.5. Оператор принимает меры для обеспечения актуальности и корректности информации.
4. Категории субъектов данных
Оператор может работать с данными следующих категорий лиц:
- посетители Сайта;
- пользователи, подающие заявки на обмен;
- зарегистрированные аккаунты;
- лица, обращающиеся в поддержку;
- иные пользователи, добровольно предоставившие информацию.
5. Состав обрабатываемых данных
5.1. В рамках работы сервиса могут обрабатываться:
- имя, фамилия или выбранный псевдоним;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- сведения из заявок и переписки с поддержкой;
- данные аккаунта и идентификаторы;
- IP-адрес;
- технические параметры устройства (браузер, ОС, язык, часовой пояс);
- coоkie-файлы и аналогичные технологии;
- информация о действиях пользователя на Сайте;
- иные данные, переданные добровольно.
5.2. В случаях, предусмотренных правилами сервиса, AML/KYC-процедурами либо законодательством, Оператор может запросить дополнительные документы или сведения для подтверждения личности, проверки операций и предотвращения мошенничества.
6. Цели обработки данных
Персональные данные используются для:
6.1. создания и ведения учетной записи пользователя;
6.2. обработки заявок на обмен и выполнения операций;
6.3. идентификации клиента при оказании услуг;
6.4. связи с пользователем (уведомления, ответы, сервисные сообщения);
6.5. предоставления технической поддержки;
6.6. обеспечения безопасности и предотвращения злоупотреблений;
6.7. выполнения требований законодательства РФ, включая AML/KYC;
6.8. анализа работы Сайта и улучшения пользовательского опыта.
7. Правовые основания
7.1. Обработка осуществляется на основании:
- согласия пользователя;
- исполнения договорных обязательств;
- требований законодательства РФ;
- иных законных оснований.
8. Методы обработки
8.1. Обработка данных может осуществляться как с применением автоматизированных систем, так и без них.
8.2. Оператор вправе выполнять операции: сбор, запись, хранение, систематизация, обновление, использование, передача, обезличивание, блокирование и удаление данных.
9. Передача третьим лицам
9.1. Передача персональных данных возможна в следующих случаях:
- для достижения целей обработки;
- при исполнении договоров;
- в рамках требований законодательства;
- для защиты прав Оператора.
9.2. Получателями могут быть:
- технические подрядчики и хостинг-провайдеры;
- сервисы связи и поддержки;
- платежные системы;
- AML/KYC и антифрод-сервисы;
- аналитические платформы;
- иные партнеры, обеспечивающие функционирование Сайта.
9.3. В частности, могут использоваться различные инструменты аналитики и поддержки, включая почтовые сервисы, helpdesk-системы и решения для предотвращения мошенничества.
10. Срок хранения данных
10.1. Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, если иное не предусмотрено законом или договором.
10.2. После достижения целей информация подлежит удалению либо уничтожению.
11. Права пользователей
Пользователь вправе:
- получать сведения об обработке своих данных;
- требовать исправления, блокировки или удаления информации;
- отозвать согласие на обработку;
- обжаловать действия Оператора;
- пользоваться иными правами, предусмотренными законодательством.
12. Обращения
12.1. По вопросам обработки данных можно связаться по email:
12.2. Все обращения рассматриваются в порядке и сроки, установленные законодательством РФ.
13. Защита данных
13.1. Оператор реализует необходимые организационные и технические меры защиты.
13.2. В частности, применяются:
- контроль доступа к информации;
- назначение ответственных сотрудников;
- антивирусные средства;
- системы разграничения доступа;
- внутренний аудит;
- сотрудничество только с проверенными партнерами.
14. Coоkie и аналитика
14.1. Сайт использует coоkie-файлы и инструменты аналитики. При несогласии с этим пользователь должен прекратить использование Сайта.
15. Трансграничная передача
15.1. Передача персональных данных за пределы Российской Федерации не осуществляется.
16. Изменения Политики
16.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику без предварительного уведомления.
16.2. Обновленная версия вступает в силу с момента публикации на Сайте.
16.3. Актуальная редакция всегда доступна по адресу: https://easyex.pro
